IT行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，今年全球“軟件即服務(wù)”（SaaS）收入比去年有所增長(zhǎng)，SaaS技術(shù)運(yùn)用到了企業(yè)的服務(wù)中去，給IT行業(yè)商帶來(lái)了很大的利益。恩普軟件了解到很多企業(yè)對(duì)SaaS從不認(rèn)識(shí)、不了解和不相信到必不可少，做為
濟(jì)南軟件公司森普軟件也正努力發(fā)展自己的技術(shù)，深入了解SaaS。
許多企業(yè)最初對(duì)于SaaS安全性、回應(yīng)時(shí)間及服務(wù)可用性的疑慮正在消除，這種計(jì)算模式發(fā)展得越來(lái)越成熟并得到更廣泛的普及。使用量和供應(yīng)商的按需生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更多的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，更有針對(duì)性的特定功能，為客戶提供更強(qiáng)的社區(qū)合作伙伴關(guān)系及更多的買家。
對(duì)現(xiàn)有中小企業(yè)信息化市場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)用戶需求非常了解的傳統(tǒng)軟件企業(yè)，已經(jīng)積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)向SaaS則是如虎添翼，因?yàn)檫@些企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展受制于其交付和服務(wù)能力，而這恰是SaaS模式的“強(qiáng)項(xiàng)”。當(dāng)然，不改變傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，也是無(wú)法玩轉(zhuǎn)SaaS的。
反觀一些企業(yè)，并沒(méi)有業(yè)務(wù)領(lǐng)先和熟知市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，試圖“模式制勝”，靠SaaS建立行業(yè)地位，其成功概率比較小，或者探索時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，往往堅(jiān)持不住而退出。常規(guī)的思維是：SaaS的應(yīng)用模式中具有互聯(lián)網(wǎng)基因，而互聯(lián)網(wǎng)又是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的地方，由此推斷SaaS也一定出現(xiàn)奇跡。
過(guò)去兩年，對(duì)SaaS及其他非本地化模式的關(guān)注已經(jīng)轉(zhuǎn)移到云計(jì)算。云計(jì)算是一個(gè)非常廣泛的概念，SaaS是它的一個(gè)組成部分，代表了云計(jì)算中的應(yīng)用部分。然而，SaaS某些時(shí)候已經(jīng)成為云計(jì)算的領(lǐng)先指標(biāo)。
SaaS模式企業(yè)的入門門檻其實(shí)是非常高的，真正能夠稱得上SaaS模式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，靠得并不是某個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)新的idea，而是持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。包括客戶需求探知、產(chǎn)品調(diào)整、培訓(xùn)指導(dǎo)、自助服務(wù)、安全機(jī)制、高性能支撐要求、硬件服務(wù)單元的IDC部署、客服座席系統(tǒng)，以及高容量的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)承諾協(xié)議。
SaaS是一種很專業(yè)的模式，并不是個(gè)人企業(yè)所能實(shí)現(xiàn)的了的，這往往需要專家給IT企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和分析，這樣才能減少企業(yè)的成本和錯(cuò)誤。
